- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel macht von Außen und von Innen einen guten Eindruck. Allerdings nur auf dem ersten Blick. Verschiedene Thermen sind schnell zu Fuss oder mit dem Bus zu erreichen, ebenso das Kurzentrum.
Die Zimmer wurden mit einem neuen Anstrich versehen. Der Versuch die Zimmer auf einen neueren Stand zubringen ist teilweise gelungen, wenn man mal vom Bad absieht. Hier hatten wir abgebrochene scharfkantige Fließen an den Ecken, da kein Abschlussprofil verwendet wurde. Ferner sind im Bad manche Stellen so verbaut (Duschabtrennung und Verkleidung des Steigleitungschachtes), dass auch keine Reinigungskraft in die Ecken kommt, um sie zu reinigen. Das Resultat ist Schimmel. Da wollen wir von der Spiegelleuchte nicht reden die im Schutzbereich 1 installiert worden ist und einen komplett ungenügenden Schutzgrad besitzt. Die Betten und Matratzen waren für die Sterneanzahl in Ordnung. Wer kühl schläft hat ein Problem, da sich die Heizung nicht abstellen lässt.
Frühstück: Frühstück ist ok.... Alles da was man in dieser Hotelkategorie erwarten kann. Etwas Süßes (Kuchen, Croissants...) wäre nicht schlecht gewesen. Allerdings war die Kaffeeauswahl vielseitig (Milchkaffee, Cappuccino..). Abendessen: Wir mussten das Hotel verlassen, um im Nachbarhotel zu speisen.... Das Abendessen bestand aus Vorspeise, wahlweise aus 3 Hauptgerichten und Nachspeise. Das Essen ist nun nichts für Feinschmecker aber zum Satt werden reichte es. Salat konnte am Buffet geholt werden. Die Getränke mussten extra gezahlt werden.
Es gab eine kurze Einweisung und das war's... Wir wurden gebeten das Auto in die Tiefgarage zu stellen, da momentan keine Parkmöglichkeiten zur Verfügung standen. Am Abreisetag wurde uns für jeden Tag Parken eine 2 Euro Parkgebühr angerechnet. Das hätte ich gerne am Anreisetag erfahren. Ab 18:00 Uhr war kein Personal mehr am Empfang und Hotel. Die Türen das Hotels waren die ganze Nacht offen, da fühlt man sich richtig sicher....
Das Hotel ist am Rande des Kurgebietes zu finden. Es liegt im Grünen und eher ruhig, wenn man mal von dem Baustellenlärm rund um das Hotel absieht. Man konnte sich zwischen 17:00 Uhr und 7:00 Uhr entspannen. Die Johannesbad-Therme war innerhalb von 15 min gut zu Fuss zu erreichen. Die Busverbindingen zu den Thermen sind gut. Das Kurzentrum bzw. der Kurpark waren in wenigen Gehminuten zu erreichen, ebenso verschiedene Restaurants.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir hatten zwei Entspannungsmassagen die 30 min dauern sollten gebucht, welche im Nachbarhotel erfolgten. Nach 20 min war die Fachkraft für Massage fertig. Wenn man das Massage nennen kann. Wir haben es noch nie erlebt, das jemand eine Ganzkörpermassage in 20 min schafft. Es war eher eine sportliche Leistung, aufgrund der kurzen Zeit. Um nicht zu frieren sollte ein Handtuch mitgenommen werden. Das Außengelände der Johannesbad-Therme wurde bereits 18:00 Uhr geschlossen, was nicht bekannt war und schade ist, da die Öffnungszeiten wesentlich länger sind.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steff |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Steff, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln. Nur durch Ihre Ideen und Ihre Kritik, können wir unsere Serviceleistungen stets verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes im Johannesbad Hotel Phönix nicht wohl gefühlt haben. Wir haben die von Ihnen angesprochenen Punkte mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Die von Ihnen angesprochenen Dinge gehören definitiv nicht zu unserem Standard. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Wir sagen DANKE für Ihre ehrliche Rückmeldung und wünschen Ihnen eine gute und vor allem GESUNDE Zeit! Herzlichst Ihre Hoteldirektion