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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Hotel - aber mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen ist das Hotel in Ordnung. Leider gibt es ein paar Dinge, die einen erholsamen Aufenthalt unmöglich machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war schön eingerichtet - mit Sitzgruppe, Eßgruppe, separatem Schlafzimmer und einem kleinen Balkon. Leider hatte der Fernseher nur 11 Programme - in Zeiten von Kabel- und Satellitenfernsehen ein absolutes NoGo. Die Benutzung des Internets (per WLAN) ist im Reisepreis enthalten - aber leider ist der Zugang nicht verschlüsselt. Wir konnten aber trotzdem das Internet nutzen, da wir eine Verschlüsselungssoftware auf unserem Laptop haben. Das Zimmer war verhältnismäßig sauber. Im Bad wurde aber erst nach einer Reklamation an der Rezeption das leere Duschgel wieder aufgefüllt und die Betten wurden teilweise überhaupt nicht oder total lieblos gemacht. In einem 4-Sterne Hotel erwarte ich mehr Sauberkeit und Service.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war sehr gut. Es gab verschiedene Brot- und Brötchensorten, Säfte, Tees, verschiedene Kaffeesorten, Wurst- und Käseplatten, frischen Joghurt, Cerealien, Marmelade usw.. An manchen Tagen gab es auch Weißwürste oder Kuchen bzw. Stückchen. Es war alles reichlich vorhanden und die Qualität war hervorragend. Wenn man Halbpension gebucht hatte, mußte man ins Nachbarhotel, um das Abendessen einzunehmen. Es gab Suppe und ein Salat- und Vorspeisenbüffet. Das Hauptgericht konnte man sich aus 4 Vorschlägen auswählen und wurde am Tisch serviert. Als Dessert wurde Obst (oftmals aus Dosen) und Eis oder Cremespeisen angeboten. Das Essen war meistens sehr lecker und auch die Qualität war einwandfrei. Leider erfährt man erst in Bad Füssing, daß man das Abendessen in einem anderen Hotel einnehmen muß. Wenn wir das bei der Buchung gewußt hätten, hätten wir uns wahrscheinlich nicht für dieses Hotel entschieden. Wenn man Halbpension gebucht hat, kann man auch eine Getränkepauschale für 6,00 € dazu buchen. Als mein Mann die Pauschale für sich buchen wollte, bekamen wir die Auskunft, daß das nur für ein Zimmer geht (also für beide Personen), obwohl in allen Prospekten steht, daß man die Pauschale pro Person für 6,00 € buchen kann.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hat bei jeder Frage, so gut, wie möglich, weiter geholfen. Auch im Frühstücksraum waren sie sehr freundich und haben immer dafür gesorgt, daß leere Platten oder Kaffeekannen usw. schnellstens aufgefüllt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotel liegt verhältnismäßig ruhig in einer Seitenstraße. Zu den Thermen und in die Ortsmitte sind es ca. 20 Minuten zu Fuß. Leider ist gegenüber vom Hotel Phönix ein ehemaliges Hotel, das im Moment überwiegend von Ausländern bewohnt wird, die sehr oft ziemlich laut waren und sich nicht an die allgemeinen Ruhezeiten gehalten haben. Deshalb konnte man nachts nicht richtig schlafen und an Erholung war nicht zu denken.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben den Wellnessbereich nicht genutzt, da es nur eine Sauna, eine Infrarotkabine und einen Whirlpool gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Holger und Ursula, da beide Bewertungen ein Zimmer betreffen, darf ich meine Rückmeldung in der nächsten Bewertung zusammenfassen. Freundliche Grüße Corinna Fasching, B.A. Hoteldirektorin