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Nicole (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Kinderfreies Paradies mit wenigen kleinen Mängeln!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Prinzipiell können wir das Hotel jederzeit weiter empfehlen. Doch möchten wir kleine Mängel nennen, da alles andere positive bereits beschrieben wurde. Die meisten Angestellten sprechen und verstehen schlecht englisch. Auch die 'Einheimischen' sprechen nicht alle einwandfrei spanisch. Einige Angestellte stammen aus Haiti, was sie jedoch nicht gerne preisgeben. Oftmals können sich diese besser in französisch unterhalten. Reaktionen auf Reklamationen, welche man explizit an den Consierge Desk richten musste, fielen unterschiedlich aus. Es musste mehrmals nachgehakt werden. Die Klimaanlage im Zimmer war gut und sehr ruhig. In allen Themenrestaurants wie auch im Showtheater war die Klimaanlage jedoch stets zu kalt eingestellt. Eine Jacke oder ein Pullover musste stets mitgenommen werden, was wir natürlich nicht genügend dabei hatten. Das japanische Restaurant war wohl gut eingerichtet und das Showcooking ebenfalls eindrücklich und spannend. Jedoch ist es sehr laut und man versteht den direkten Tischnachbarn nicht. Die Pools waren schön und auch nie mit Menschenmengen übersäht. Das Wasser war jedoch einige Grad Celsius zu warm. Abkühlung fand man lediglich im Meer oder unter der Dusche. Das sehr gute TV-Gerät hatte leider nur gerade einen deutschen Sender (Pro7Ausland). Obwohl wir einen eigenen Router im Zimmer installiert hatten, war das WLAN oftmals nicht erreichbar oder der Internetzugriff sehr langsam. Leider funktionierte auch im Poolbereich das WLAN nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1