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Eva (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Super-Hotel mit neuem Pferdefuss
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich wäre ja alles perfekt: Die Anlage, das extrem freundliche Personal, das meist gute bis sehr gute Essen, der Strand. Für die Algenplage können die Hotelmanager nichts. Für die allabendliche Zwangsbeschallung beziehungsweise -bespassung aber schon: Die Show wurde vom dafür vorgesehenen „Theater“ in die zentrale Bar verlegt. Also kommt man als Gast nicht darum herum, auch wenn einem gerade nicht danach ist. Den ganzen Tag über ist das als ruhig angepriesene Hotel ruhig, nur in der Prime Time nicht. Und der Chef nimmt sich nicht einmal die Mühe, persönlich auf die Reklamation zu antworten. Unser achter Iberostar-Aufenthalt wird wohl der letzte gewesen sein. Schade.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unserem freundlichen Team. Wir sind jedoch enttäuscht, dass andere Aspekte des Hotels Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben, besonders wegen der Algen, von denen fast alle karibischen Strände betroffen sind. Wir geben uns viel Mühe um den Strand so sauber wie möglich zu halten, aber Mutter Natur ist nicht vorhersehbar. Alles in allem möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, wir tun unser Bestes um unseren Gästen großartige Erinnerungen zu bieten, und wir möchten eine weitere Gelegenheit haben, Sie wieder bei uns aufzunehmen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüße, Online Quality Manager Iberostar Grand Bavaro