Alle Bewertungen anzeigen
Marcella (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 3 Wochen • Strand
Wir kommen wieder !!!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt das 3. Mal in diesem Hotel und haben uns schon am 2. Tag wieder total wohl gefühlt. Der Empfang beim Ankommen - Spitze, beim Abendessen zu sehen, dass noch viel Personal vom letzten Jahr da war, im Zimmer hat sich nichts verändert, doch da wäre was: Internet lief ohne Probleme. Besonders für Ihre Freundlichkeit möchten wir aus dem Hauptrestaurant Beatriz, Kelnin und Kennedy bedanken, es läuft auch ohne Trinkgeld. Auch in der Bar tolles Personal. Ob man die Butler braucht ? Die Zimmerreinigung könnte man noch etwas verbessern und die Auffüllung der Minibar war nicht so zufriedenstellend, trotz Bitte an den Butler darauf zu achten, es kann doch nicht so schwierig sein, das immer Wasser und Kaffe da sein sollte. Wir hatten ja jetzt keine Sonderwünsche. Es hat unstrotzdem wieder sehr gefallen und wir werden versuchen nächstes Jahr wieder zu kommen. Marcella und Karen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcella
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marcella, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, im Namen des Manager Herr stefano Baratelli, dass Sie das Iberostar Grand Hotel Bavaro für Ihren Aufenthalt noche wieder gewählt haben, sowie für Ihre netten Kommentar auf Holidaycheck. Wir freuen uns zu lesen, wie sehr Sie Ihren Urlaub genossen haben. Diese positiven Rückmeldungen über den Service der Mitarbeitern und die abwechlungsreiche Gastronomie bestärken uns und motiviert zu arbeiten. Wir werden Beatriz, Kelnin und Kennedy mitteilen, dass sie dazu beigetragen haben, Ihren Urlaub zu etwas ganz Besonderem zu machen. Im Iberostar „geniessen Sie es, ein Star zu sein“. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns Herzlich Willkommen heissen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüssen,