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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1 Woche • Winter
Tolles Hotel - unfreundliche Gastgeber
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ungewöhnliches Hotel in Tiroler Bergwelt. Architektur und Design sicher Geschmackssache - uns hat sehr gut gefallen. Küche, Zimmerservice, Wellness-Bereich: alles Tiptop. Besonderes Lob an Benny von der Bar - immer gute Laune und echt auf Zack. ABER: Hotelleitung (Familie) u. E. Arrogant, desinteressiert (trotz täglicher Frage "Schönen Tag gehabt ?") und unflexibel. Es gab mehrfach Streit (!) mit Gästen. Wir waren mit 5 Erwachsenen dort und alle hatten dieselbe Einschätzung. Für Kinder nur bedingt zu empfehlen (kein Spielzimmer o.ä.) und bereits am ersten Tag wurde darauf hingewiesen, dass Laufen o.ä. nicht erwünscht sei und Kinder sich ruhig zu verhalten haben. Spielsachen im einzigen Gemeinschaftsraum (Bar und Kaminzimmer) wurden sofort weggeräumt. Wo bleibt hier die österreichische Gastfreundschaft. Schade, hätte sonst volle Punktzahl gegeben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:2