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Evelyn (61-65)
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • StrandJS Hotel Cape Colom 3 Sterne als Jugenddherberge geeignet
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel - mit der Qualität der Zimmer und der jeweiligen Essensausrichtung ist eigentlich nicht für einen Erholungs- und Badeurlaub geeignet. Die Zimmer sehr sehr schlicht, das Essen passt eher in eine Jugendherberge und die Umgebung des Hotels zählt wohl eher zum "Armenhaus Mallorcas". Sehr viele Einrichtungen, Geschäfte und Gastronomie waren in der Zeit der Hauptsaison Anfang August geschlossen und verwaist. Dieser Urlaub war durch die unglaublich schöne Lage des Hotels einigermaßen zu ertragen. Eine Wiederholung wird es für mich und meine Familie nicht geben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelyn
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörn und Familie, wir bedauern sehr, dass der Urlaub nicht Ihre Erwartungen getroffen hat und Sie unzufrieden mit dem Aufenthalt waren. Wir verstehen nicht ganz Ihren Unmut, da die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels stimmig sind mit der 3* Sterne Kategorie. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr hoch, was wir immer wieder von anderen Gästen bestätigt bekommen. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall anders empfunden wurde. Man darf nicht vergessen, dass dies ein 3* Sterne Haus ist, aber in vieler Hinsicht einer höheren Kategorie entspricht , unter anderem durch die traumhafte Lage ,wie Sie selbst bemerkt haben.  Das Hotel bietet Erwachsenen Erholung in einer ruhigen traumhaften Lage und wird dadurch unterstrichen , dass es ein Erwachsenen Hotel ist. Die Geschäfte in unmittelbarer Nähe wechseln sehr oft den Pächter, daher kann es sein, dass mehrere nicht vermietet sind. Jedoch befinden sich Bars und kleiner Geschäfte in Porto Colom oder in Cala d´Or. Vielen Dank für Ihren Besuch und liebe Grüsse, Ihr JS Hotel Cape Colom Team

    Offizielle Hotel Homepage