JS Hotel Sol de Alcudia

Liebe Stefanie, zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung bei HolidayCheck genommen haben. Es ist sehr schade, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Was Ihre Bemerkung zum späten Check-Out betrifft, so hängt dies ganz von der Verfügbarkeit der Zimmer ab, denn wenn das Hotel vollständig belegt ist, können wir leider nicht viel tun. Ein neuer Hotelgast teilt uns nicht immer die Ankunftszeit mit, und reservierte Zimmer müssen wir selbstverständlich frei halten. Was das Essen anbelangt, so war Ihr Kommentar eine Überraschung. Dieses Jahr erhalten wir generell nur positive Kommentare dazu. Außerdem arbeiten wir in der Küche nach wie vor mit demselben zuverlässigen Team, mit dem wir schon seit einigen Jahren zusammenarbeiten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie in diesem Jahr einen solchen Eindruck von unserem Hotel bekommen haben, zumal das Hotelpersonal nach zwei sehr schwierigen Jahren große Anstrengungen unternimmt und jeden Tag mit viel Enthusiasmus an die Arbeit geht. Mit freundlichen Grüßen Ihr JS Hotels Team