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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
LÄRM - keine Entspannung möglich
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach dem Airporttransfer gelangte man zum Check in. Man wurde freundlich begrüßt und kurz & präzise fand das restliche Check In statt. Der Wunsch nach einem Zimmer im obersten 5. Stockwerk mit Blick zum Pool wurde entsprochen. Ok...ab in den Fahrstuhl. Hier folgte der erste mulmige Eindruck. Sehr alt und rumpelig. Zimmer: Oben angekommen die Tür zum Zimmer geöffnet und ein muffiger Geruch schlug einem entgegen. Ok..kann passieren. Erstmal lüften aber dazu später mehr... Der Zugang zum Zimmer findet in einem recht engen "Schlauch" statt und das Doppelzimmer war doch kleiner als erwartet. Keine Sitzmöglichkeit vorhanden, so dass man am Abend mal nicht auf dem Bett liegen muss zum TV schauen, sondern nur ein unbequemer Stuhl und ein komischer kleiner Sessel (Kindergrösse?) welcher mitten im Weg zwischen Bett und Balkon stand. Sehr störend & für mich völlig überflüssig! Wurde hier aber auch schon öfters erwähnt... Im Zimmer selber befand sich ein Flachbild Tv an der Wand mit den dt. Tv-Hauptsendern. Weiter befand sich ein Mini Kühlschrank auf dem Boden welcher recht geräuschlos lief. Im Kleiderschrank befand sich der Zimmersafe welcher von "anno dazu mal" zu sein scheint. Sehr klein und noch mit einem dicken Schlüssel zu verschliessen. Wusste gar nicht dass es so etwas heutzutage noch in Hotels gibt? Man muss also immer diesen blöden Schlüssel an den Strand mitschleppen. Der Safe ist kostenpflichtig. Insgesamt wirkte die Einrichtung recht alt und abgewohnt. Der Kleiderschrank schloss nicht richtig und diverse Möbel waren abgestoßen. Eine Modernisierung tut hier meines Erachtens absolut Not!!! Die Klimaanlage funktionierte schlecht. Bei dem Einstellen auf 20 Grad hatte man das Gefühl, dass die Anlage es nicht schafft, so dass man die Temp. auf 15 Grad stellte. Siehe da...dies war angenehm? Es scheint also, dass die Anzeige der Klima nicht mit der tatsächlichen Temperatur übereinstimmt?! Das Bett war ok. Das Badezimmer war mit einer alten Duschwanne ausgestattet und entsprechend eng empfand ich es dort hinter einem einfachen Duschvorhang zu duschen. Die Handtücher waren gut und wurden regelmäßig ausgetauscht. Der Boden im Bad sah schon sehr abgewohnt aus. Auch fanden sich neben dem Waschbecken diverse Haare welche von den Vorbwohnern stammten. Ekelhaft...:( Jeden Tag stank es im Bad recht muffig nach Abfluss? Man riss direkt wieder die Balkontür auf, um frische Luft ins Zimmer zu bekommen. Der Balkon war ausreichend gross und wies zwei Plastikstühle mit einem kleinen runden Plastiktisch aus. Essen: Es war Halbpension gebucht. Das Frühstück bot einen für mich ungenießbaren Kaffee und ab dem ersten Tag wurde daraufhion nur Tee getrunken. Diverse Teesorten standen gottseiDank zur Verfügung. O-Saft & Co. kommen aus dem Automaten und schmecken dementsprechend. Das Wasser auch aus dem Automaten hatte einen recht komischen Geschmack, so dass ich die folgenden Tage darauf auch verzichtete. Das Buffet wies die üblichen Dinge auf, wobei das Rührei ein einziger grosser Klumpen war? Merkwürdig? Ich habe es nicht angerührt und mich auf die frisch zubereiteten Spiegeleier verlassen. Diese waren gut. Unhygnienisch empfand ich den offenen Nutella (?) topf, wo Jeder seinen Löffel versenkt. Ferner geschah dies auch bei den Marmeladen. Bevorzuge da schon diese Miniverpackungen auch wenn aus Umweltgründen dies vlt. suboptimal ist. Hygiene geht mir da aber vor Umweltschutz! Zum Abend gab es ab und an wechselnde Gerichte aber es fiel doch stark auf, was hier auch schon öfters erwähnt wurde, dass vielfach einfach die Qualität doch eher einfach ist und man das Fleisch eher suchen muss. Man fand zwar immer etwas aber enttäuschend war es doch leider vielfach. DER Minuspunkt schlechthin für mich, dass ich dieses Hotel nie wieder buchen werde ist folgender > L Ä R M Sei es das hellhörige Hotelzimmer. Man hört das Schnarchen vom Nebenzimmer bei geschlossener Balkonschiebetür und vielfach auch die Gespräche! Ferner möchte man gerne die Balkonschiebetür öffnen damit der muffige Badezimmergeruch entflieht und man auch nicht die Klimaanlage anstellen muss aber leider geht dies nicht, da dann das Nebenhotel und/ oder das eigene Entertainmentprogramm des eigenen Hotels oder die bis in die tiefste Nacht ( 3-4 Uhr morgens) feiernden Musikpubs der Engländer "bestraft". Geschreie und Gegröhle der Briten welche vorzugsweise sich bis Morgengrauen auf der Strasse aufhalten, rauben einen den letzten Schlaf! Es ist wohl auch usus, dass das Hotel nebenan jeden Tag von mittags bis abends mit Musik & Programm seine britischen Gäste unterhält. Sehr störend und Entspannung sieht für mich anders aus! Fazit deswegen: Komplette Woche trotz geschlossener Balkontür und Ohrstöpsel keine Nacht entspannt geschlafen, trotz tagsüber sportlicher Betätigung und vieeeelllll frischer Luft! HORROR! Kann daher leider dieses Hotel aus meinen persönlichen Erfahrungen heraus nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:116
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im JS Sol de Alcudia Hotel bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns unsere Leistungen stets zu verbessern. Ich bedaure zu hören, dass es während Ihres Aufenthaltes Grund zur Beschwerde gab. Sie haben ganz Recht, in puncto Sauberkeit dürfen Sie von uns absolute Perfektion erwarten, egal an welcher Stelle. Was Sie beschreiben, entspricht in keinster Weise unseren eigenen hohen Standards und ich danke Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden Ihren Kommentar nutzen um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Bei Ihrem Kommentar über den Lärm muss man beachten, dass das Hotel in einer lebhaften Zone liegt-fast direkt an der Strandpromenade. In der Regel sehen die Gäste das gerade von Vorteil, da alles zu Fuss zu erreichen ist. Daher ist es normal, dass es auf der Strasse geräuschvoller zugeht und auch der ein oder andere Lärm bis zu den Zimmern reicht. Ausserdem sorgt es uns sehr erfahren zu haben, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Modernität der Zimmer nicht erfüllen konnten. Obwohl wir uns des Alters des Hotels bewusst sind, und trotz der Einschränkungen des Hotels, versuchen wir unsere Gäste zu verwöhnen und das Hotel im perfekten Zustand zu erhalten, denn es ist unser Wunsch unseren Gästen einen gemütlichen Aufenthalt zu bieten und darauf zu schauen, dass diese ihren Urlaub geniessen können. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen sie bald wieder in einem unserer JS Hotels sehen zu können. Das ganze Team des JS Sol de Alcudia

    Offizielle Hotel Homepage