JS Hotel Sol de Alcudia

Eine komplette Hotelrebivierubg bringt überhaupt nichts wenn man absolut unfähiges Personal hat! Erster Eindruck ist gut aber nach ein paar Tagen merkt man, dass das (fast) komplette Personal überfordert, faul und unkompetent ist! Die "Köche" haben wahrscheinlich ihre Ausbildung in eint Schulkantine verbracht, die es nicht schaffen GESCHMACKVOLLES Essen zuzubereiten. Drei mal war der Nachtisch (irgendwelche Sahneschnitten, die nicht genau bezeichnet sind und es übrigens JEDEN Tag gibt) schlecht, d.h. die Sahne war gekippt. Als wir uns am s.g. "Vital day" anstellen um "frisches" Hünchen vom "Show Koch" zu bekommen, war das Hünchen GEFROREN. Weitere absolute FRECHHEIT sind die Preise die man für Getränke oder Snacks zahlen muss.. 5,20 € für EINEN Liter Wasser?!? 3€ für eine einzige Kugel Eis?!? Die Zimmerreinigung lässt auch zu wünschen übrig. Zwei mal hatten wir der Dame an der Rezeption gesagt, dass das Reinigungspersonal überhaupt nicht geputzt hat und ein weiteres Mal unsere Klamotten durchwühlt worden sind (geklaut wurde zum Glück nichts). Auch hier kam keinerlei Reaktion vom Hotel. An zwei weiteren Tagen war unsere Klimaanlage kaputt. Auch hier wurde nur gesagt das in Techniker informiert wird der am nächsten Tag kommen wird - aufgetaucht ist er nie. Einen weiteren Tag war unsere Zimmerkarte kaputt. Die Zimmerausstattung an sich war in Orndung (weil sie eben neu war, aber mit diesem Reinigungspersonal wird der Zustand nicht sehr lange halten). Das Bett im Zimmer hat nicht die normale Normgrösse sondern sind max. 1,80-190 m lang. Der Fernsehr hat alle 2-3 Minuten Bildausfälle und Verzerrungen. Der Balkon ist ausreichend groß. Die hotelanimation abends ist zu 99% katastrophal. Übertrieben laut, schlechte technische Ausstattung, so dass ständige Ausfälle vorprogrammiert sind aber wenn mal alles läuft, battlet sich das Hotel mit dem von gegenüber wer die lauteren Boxen hat. Wir sind 4 junge Leute, wirklich nicht empfindlich wegen lauter Musik aber DAS ging wirklich gar nicht. Wir hatten schon einige Mallorca Urlaube auch in Alcudia aber dieses Hotel wird in Zukunft die letzte Wahl sein! Am besten die Köche austauschen und das restliche Personal besser schulen.

Reklamationen werden gekonnt ignoriert und weggelächelt. Haben uns beschwert das die Putzfrau in unseren Klamotten gewühlt hat, die Dame an der Rezeption wollte unsere Zimmernummer wissen und das war's dann auch. Kam nie eine Rückmeldung

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Eine halbzusammengebrochene Tischtennisplatte steht zur Verfügung. Das war's