JS Hotel Sol de Alcudia

Liebe Vanessa, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen an den Service unseres Hotelpersonals nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Kommentare an die Leitung der betreffenden Abteilung weitergeleitet. Es ist auch sehr enttäuschend zu lesen, dass sie mit dem ihnen zugewiesenen Zimmer nicht so ganz zufrieden waren. Schade, dass Sie nicht gefragt haben, ob es ein anderes Zimmer in dieser Kategorie gab. Bezüglich der Temperatur des Abendessens möchten wir gern anmerken, dass unser Abendessen in Buffet-Form serviert wird und wir wirklich unser Bestes geben, um die Speisen, die frisch aus der Küche kommen, auch so heiß wie möglich zu halten. Wir haben Ihren Kommentar notiert und werden weiterhin alles tun die Speisen so heiß wie möglich zu halten. Mit freundlichen Grüßen, das gesamte JS Hotels Team