JS Paradise Sport

Lieber Robin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und deren Zustand sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Erfahrungen umgehend intern besprechen werden. Unser Ziel ist es, den hohen Standard, den wir uns selbst setzen, in allen Bereichen unseres Hotels zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass wir diesem Anspruch während Ihres Besuchs nicht gerecht geworden sind. Bezüglich der Situation mit der Klimaanlage und dem Geruch in den Zimmern haben wir bereits Maßnahmen ergriffen, um diese Probleme zu beheben. Ebenso werden wir die Zimmer auf mögliche Mängel hin überprüfen und entsprechende Renovierungsarbeiten einleiten, wo dies notwendig ist. Wir bedauern, dass auch Ihr Eindruck vom Service an der Rezeption nicht positiv war. Unser Team ist stets bestrebt, schnell und lösungsorientiert auf die Anliegen unserer Gäste zu reagieren, und wir entschuldigen uns, falls dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Freundliche Grüße Ihr JS Hotels Team