Das Zimmer was wir bekamen hatte zwar einen großen Balkon, war aber in einer Ecke,wo man nur Blick auf andere Balkone hatte und absolut kein Lüftchen ging und die Luft nur so stand. Balkon wurde somit nicht einmal betreten. Ein anderes Zimmer war angeblich nicht frei.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Bibi, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Balkon nicht nutzbar war. Wir bedauern auch, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein alternatives Zimmer anbieten konnten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie dennoch einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen JS Hotels Team
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