Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
tolle Lage, der Rest lässt zu wünschen übrig ... Das Personal/ Leitung im Restaurant ist sehr unfreundlich, das personal Branchenfremd und zum teil ist keine Konversation möglich, weder deutsch noch englisch ...
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2022 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und ihren Aufenthalt bewertet haben. Ich freue mich, dass Ihnen die Lage des Hotels zugesagt hat, diese ist auch ausschlaggebend für den (für Saalbach üblichen) Preis unserer Zimmer. Die Freundlichkeit unserer internationalen Mitarbeiter wird größtenteils gelobt, daher wundert es mich sehr, dass Sie andere Erfahrungen gemacht haben. Ich möchte aber schon darauf hinweisen, dass wir auch von unseren Gästen erwarten können, zum Abendessen in entsprechender Kleidung zu erscheinen und meine Mitarbeiter sehr wohl dazu aufgefordert sind, Gäste auf die Einhaltung gewisser Regeln hinzuweisen. Falls Sie dies als unfreundlich empfunden haben, so entschuldige ich mich aufrichtig bei Ihnen. Gerne hätte ich auch das Gespräch vor Ort genutzt, um ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ich hoffe sehr, dass wir in Zukunft nochmal die Gelegenheit erhalten, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen und ich verbleibe Mit herzlichen Grüßen aus Saalbach Bernhard Mayr
