JUFA Hotel Donnersbachwald

Das Essen war sehr schlecht, vor allem die Hauptgerichte, bei denen anscheinend viel mit Fertigprodukten gearbeitet wird. Auch der Ausgabebereich ist eine Katastrophe, eine lange Schlange, da die Bereiche nicht getrennt zugänglich sind (Getränke und Nachspeisen mitten unter den anderen Gerichten z.B.). Es war keine Ansprechperson vor Ort, die sich um die Sauberkeit bei der Essensausgabe bemüht hätte! Außerdem waren sehr früh die vegetarischen Gerichte aus und es gab dann keinen Ersatz mehr! Warum werden keine Tabletts zur Verfügung gestellt, mit kleinen Kindern konnten wir uns immer wieder von vorne in der langen Schlange anstellen und mussten wegen jedem Gang extra marschieren. Außerdem war nach dem Reinigen der Zimmer, die sehr vernachlässigt waren (seit Wochen kein Staubsauger mehr gesehen, der Dreck wird nur von einem Eck ins nächste geschoben!), unser Zimmer nicht mehr ordnungsgemäß verschlossen!!!! Ich habe alle meine Wertsachen darin aufbewahrt und die Tür stand offen, nicht nur dass nicht zugemacht wurde! Auch die Nachtkästchen waren mit Staub und Haaren bedeckt, was sehr unhygienisch ist. Der Gesamteindruck im Außenbereich ist auch nicht besser, die Eingangsteppiche haben seit Jahren keine Reinigung mehr erfahren, Schmutz auf dem Spielplatz und eine Behindertentoilette war einen ganzen Tag stark mit Kot verschmutzt, obwohl wir das gemeldet hatten! Unser Gesamteindruck ist total unzufrieden, wir werden wohl so schnell nicht mehr in einem JUFA Gästehaus übernachten, da es um diesen Preis auch einfache und saubere Privatunterkünfte gibt!

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