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Raimund (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Leider nicht mehr so empfehlenswert!
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wird von Jahr zu Jahr immer schlechter. Man sollte nicht beim Personal sparen sondern sollte darauf achten, das man in Zukunft die Stammkunden erhaltet! Auch die Preise steigen von Jahr zu Jahr und das Angebot dafür wird immer schlechter.Früher gab es Limonaden für die Gäste und jetzt nur noch Wasser oder sehr stark verdünnten Apfelsaft oder Orangensaft. ( zum Frühstück ) Auch der Neuzubau konnte nicht unseren Erwartungen entsprechen.Zimmer ur klein.Badezimmer mit WC ebenso viel zu klein.Ja,Leider.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raimund
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Haus bewertet haben. Es tut uns außerordentlich leid, dass sich ihr Aufenthalt im JUFA Donnersbachwald Almerlebnisdorf nicht wie von Ihnen erwartet, gestalten ließ. Wir bedauern sehr, dass sie den Preis als nicht gerechtfertigt empfunden haben. Dazu dürfen wir erwähnen, dass wir das JUFA Donnersbachwald neu gestaltet haben und diese Maßnahmen waren natürlich auch mit Preisanpassungen verbunden. Dass Sie die Zimmer sowie auch das Bad mit WC als zu klein empfunden haben, bedauern wir sehr und werden dies an unser Architekturbüro weiterleiten. Betreffend der Säfte dürfen wir erwähnen, dass es diese Inklusivleistung bei JUFA seit der Wintersaison 2012 nicht mehr gibt. Wir nehmen uns ihre Bewertung sehr zu Herzen und werden dies jedenfalls auch beim nächsten Mitarbeitermeeting besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in einem unserer JUFAs begrüßen dürfen, damit Sie sich wieder von der gewohnten JUFAqualität überzeugen können. Mit lieben Grüßen, Ihr JUFA Team