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Rainer (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Schöner Skiurlaub mit kleinen Mängeln
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel im allgemeinen war ansprechend und auch die Größe unseres Zimmers (für 5 Personen) war erfreulich. Das Bad hätte ein bißchen größer sein können. Das Personal war immer freundlich und das Essen immer sehr gut, ausreichend vorhanden und für jeden etwas dabei. Jeden Tag gab es frisches Obst und Gemüse. Einzig die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Der Fußboden des Zimmers sowie der Gang zu den Zimmern war ziemlich verschmutzt. (Unter dem Bett Papierreste, Lurch, usw). Das Spielzimmer wird sicher nicht regelmäßig gereinigt!!!!!!! Jedenfalls nicht während der fünf Tage unseres Aufenthaltes.(Essensreste, kleine Steine, Lurch, .........) . Auch im Speisesaal konnte man unter den Tischen die Essensreste DER VORTAGE vorfinden!!!!!!!!! Wenn man die Probleme mit der Sauberkeit in den Griff bekommt, steht für uns einen perfekten Urlaubsvergnügen nichts mehr im Wege!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß und geräumig! TV Gerät veraltet. Die Sauberkeit ist SEHR STARK verbesserungsbedürftig!!! Bad könnte größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen waren stets sehr gut, nur zu Mittag könnte es mehr Auswahl geben! Die Sauberketi im Speisesaal, ließ wie schon oben erwähnt, zu wünschen übrig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war stets freundlich, und die Zimmerreinigung ließ wie schon oben erwähnt zu wünschen übrig!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Skilift war nicht weit.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für ihre Bewertung. Dies ist sehr wichtig für uns, um den gewohnten Standard zu halten bzw. immer wieder zu verbessern. Das Thema „Sauberkeit“ wird auf alle Fälle im nächsten Mitarbeitermeeting exakt thematisiert. Wir dürfen erwähnen, dass die Zimmer und das Haus nach genauen Qualitäts-, und Hygienevorgaben des Betriebshygienepartners gereinigt und darüber hinaus auch regelmäßig sowohl internen als auch externen Qualitätskontrollen unterzogen werden. Dass es in ihrem Fall Gründe zur Beanstandung gab, tut uns außerordentlich leid, Papierreste, Steine usw. haben in unseren JUFAs nichts verloren. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub im JUFA Donnersbachwald Almerlebnisdorf hatten und freuen uns jetzt schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe, Ihr JUFA Team