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Urlauber
Juni 2024
Unfreundliches Personal und Mängel beim Frühstück
2,7 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Service

Bester Service

  • Rezeption

Beim Frühstück war das Personal unfreundlich, es war kein Gebäck mehr da, nach Bestellung haben wir trotzdem keines bekommen. Auf dem Käse waren Haare, bei der Brotstation sind Ameisen gelaufen.


Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast! Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Konstruktive Kritik nehmen wir immer sehr ernst und sind dankbar dafür. Sie haben Recht, bei einem Buffet kann es schon mal passieren, dass trotz Glasscheibe Haare reinfallen. Das dies nun bei Ihnen der Fall war tut uns sehr leid, unsere Mitarbeiter gehen nun noch öfters beim Buffet eine Qualitäts-Runde damit so etwas nicht nochmal passiert! Auch die Ameisen konnten wir bereits vorbeugen. Danke für den Hinweis! Schade, dass Sie durch diese Erfahrungen unser Hotel in schlechter Erinnerung behalten werden. Denn das ist eigentlich nicht unser Standard! Wir hoffen dennoch, Sie ein anderes Mal in einem unserer JUFA Hotels begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Rebecca Brünner Hoteldirektorin