JUFA Hotel Gitschtal

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Getränke beim Frühstück möchten wir darauf hinweisen, dass wir gekühlte Säfte aus unserem Fruchtsaftspender sowie frisches, kaltes Wasser über den frei zugänglichen Zapfhahn am Buffet anbieten. Ihre Anmerkungen zur Auswahl von Wurst und Schinken nehmen wir ernst und werden unser Frühstückspersonal dahingehend besser schulen, um zukünftige Engpässe zu vermeiden. Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Service an der Rezeption als nicht ausreichend kommunikativ wahrgenommen haben. Auch hier werden wir unser Team weiter schulen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal einen noch persönlicheren und herzlich willkommen heißenden Service bieten können. Zu Ihrem Zimmer möchten wir erwähnen, dass unsere Zimmer nur "mit Balkon oder Terrasse" buchbar sind. Da wir keinen expliziten Wunsch von Ihnen erhalten haben, konnten wir Ihren Wunsch nach einem Balkonzimmer leider nicht berücksichtigen. Gerne hätten wir Ihnen ein solches Zimmer zur Verfügung gestellt, um Ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestallten. Des Weiteren entspricht der Zustand der Dusche in keinster Weise unseren Standards, und wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. Wir haben bereits veranlasst, dass dieses Problem behoben wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie vollständig von unserer Qualität zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen und Ihren Aufenthalt! Herzliche Grüße, Anna Baumann und das JUFA Hotel Gitschtal*** Team