Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
War nur für eine Nacht kurz dort. Am Gang hat die ganze Nacht ein Licht gebrannt und im Zimmer gestört. Im Badezimmer war der Duschkopf kaputt und es tropfte als Resultat daraus von der Decke, da Wasser an die Decke gespritzt wurde. Betten eher klein. Beim Check-In wurde ich nicht nach dem Parkplatz gefragt. Da ich früher abgereist bin hatte ich den Parkplatz nicht bezahlen können und war "eingesperrt".
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Florian, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Jufa Hotel Graz City
