Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Austattung und das Angebot im Hotel haben uns gut gefallen. Einrichtung war hell, modern und kinderfreundlich. Leider haben uns Punkte, wie Höflichkeit beim Personal, Sauberkeit und das Essen nicht gut gefallen.
Die Zimmer waren modern eingericht und wir haben gut geschlafen. Jedoch waren sie nicht sauber. Unter den Fenstern waren Spinnweben und am Fensterbrett lagen die ganze Woche tote Fliegen. Zwischen und unter den Betten waren viel Staub und Haare. Der Duschvorhang im Badezimmer sieht schon eher älter und unten bräunlich aus. Im Badezimmer und bei der Garderobe könnten mehr Abstellflächen vorhanden sein.
Leider gab es beim Abendessen nicht viel Auswahlmöglichkeiten. Das erste Abendessen war überhaupt sehr überraschend, mit einem Berg Spaghettinudeln, einer Schüssel Soße und einem bräunlichem Berg Käsespätzle. Nicht sehr appetitlich und eher lieblos angerichtet. Auch nur wenige Salate waren selbst gemacht. Das Frühstücksbuffet war dann etwas reichhaltiger und schöner angerichtet. Bei Fragen an das Küchenpersonal wurden wir leider nur schwer verstanden. Speisereste am Boden, oder beschmutzte Tischtücher blieben die ganze Woche liegen.
Bei der Rezeption begrüßte uns ein Herr, der nur schwer verständlich war, aufgrund seiner anderen Muttersprache. Auch mussten wir ihn darauf aufmerksam machen, was wir alles für unseren Aufenthalt gebucht hatten. Über was wir uns am meisten ärgerten, war die Tatsache, dass wir bereits im April 2025 gebucht hatten und dann für unseren Aufenthalt im August 2025 nicht genügend Jausenboxen für unser Package "Wander-Rauszeit" vorhanden waren und wir auch die restliche Woche keine Boxen mehr bekommen haben. Wir bekamen dafür Papierjausensäckchen aus der Küche. Als Entschuldigung hörten wir, dass dieses Package in ihrem Hotel nicht so oft gebucht wird.
Wir hatten eine gute Anreise und das Jufa war gut zu finden. Auch die Ausflugsziele rundherum waren passend.
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- Sonstiges
Außer einem großen Kinderspielzimmer, einem Billardtisch, einem versperrten Wellnessbereich, einem Tischtennistisch, einem Riesenschach und einem kleinen Spielplatz vorm Haus, gab es nicht viel Entertaunment.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Claudia, es freut uns, dass Ihnen die Ausstattung und das Angebot unseres JUFA Hotels gefallen haben. Wir legen großen Wert auf ein modernes und kinderfreundliches Ambiente. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung in Bezug auf das Essen und die Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie in diesen Punkten eine andere Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die umliegenden Ausflugsziele als positiv empfunden haben. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Möglichkeit, Ihnen ein besseres Erlebnis in unserem Hotel zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Grünau im Almtal
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