Sehr schönes und empfehlenswertes Hotel! Das Personal war sehr professionell ! Sie haben ihr bestes gegeben! Aber! Wenn man in der Hansestadt nach 2 Tagen nicht das bekommt, was auf der Karte steht, frage ich mich, was ist im Management nicht in Ordnung! Das Personal muss die Beschwerde entgegen nehmen und kann eigentlich nichts dafür! Das Personal an der Bar bekommt von mir 5 Sterne! Ihr habt alles richtig gemacht! Euer Management muss dich mal einige Gedanken machen!

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2025
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefanie
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Stefanie, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Haus und unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und insbesondere unser Bar-Team positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck in einem Punkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, Gästen jederzeit eine stimmige und verlässliche Erfahrung zu bieten, die unserem Serviceverständnis entspricht. Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen, denn sie hilft uns, unseren Qualitätsanspruch weiter sichtbar zu machen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Wir kommen sehr gerne wieder.”

Nächste Bewertung

„Empfehlenswet”