JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Das Hotel ist sehr ansprechend, großzügig und sauber; familienfreundlich mit schönen Kinderbereichen, auch für alle anderen Gäste angenehm und schön - auch Menschen mit Handycap fühlen sich hier wohl und gut aufgehoben. Die Zimmer sind großzügig, besonders sind auch die extra Toiletten. Der Frühstücksbereich ist prima, teilweise mit großen Panoramafenstern und auch sehr angenehm in der Lautstärke! Die Auswahl der Speisen ist groß und lecker, eine inklusive 'Mannschaft' ist für das Wohl der Gäste im Einsatz. ICH…

Tolles Hotel , direkt an der Elbe gelegen. Für Familien und einen Wochenendtrip sehr gut geeignet.

Freundliches Personal, wunderschöne Aussicht auf Hamburg, gute Lage direkt an der U-Bahn-Station, leckere Cocktails und Pizzen in der hoteleigenen Bar, ein rund um gelungener Urlaub

Wir verbrachten mit zwei kleinen Kindern eine Nacht im JUFA Hotel, das wir insbesondere aufgrund seiner attraktiven Lage sowie der kinderfreundlichen Ausrichtung gebucht hatten. Leider wurden unsere Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllt. Besonders negativ fiel uns das Rezeptionspersonal auf. Teilweise bestanden deutliche Sprachbarrieren, zudem wirkten einige Mitarbeitende wenig engagiert und nicht ausreichend kompetent. Wir hatten eine Junior Suite gebucht und waren beim Betreten des Zimmers überrascht,…

Zentral gelegen, freundliches Personal, leckeres Frühstück, geräumige Zimmer Aussicht ist nicht besonders schön

Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, aus meiner Sicht wird der Anspruch eines 4-Sterne-Hotels jedoch nicht erreicht. Der Zustand mehrerer Bereiche – insbesondere der Zimmer und auch der Tiefgarage mit beschädigten Fliesen – entspricht nicht dem, was ich von dieser Kategorie erwarte. Es gibt durchaus 3-Sterne-Hotels und -Ketten, die deutlich besser aufgestellt sind. Das Hotel ist ohne Frage ein tolles Familienhotel und für Gäste mit Kindern sehr gut geeignet. Dennoch sollte es auch für andere Reisende attraktiv…

Sehr sauber. Verpflegung top. Personal super nett. Toll mit Kindern. Die Lage ist schön da man nicht mitten im Zetrum ist. Bahnanbindung direkt vor der Tür. Alle 10 Minuten fährt eine Bahn. Wir werden auf jeden Fall nochmal einkehren.

Schlechter Service, Die Angestellten identifizieren sich überhaupt nicht mit dem Hotel, machen nur das nötigste.

Modernes Hotel in guter Lage. Zimmer waren sauber, allerdings fehlt in der Toilette eine Lüftung. Ansonsten alles super.

Schönes Familienhotel und ruhiger Lage. Grandiose Aussicht, viele Spielmöglichkeiten vor Ort für kleinere Kinder.