Das Hotel erscheint insgesamt modern und großzügig gestaltet, die Zimmer sind angenehm sachlich und hell gestaltet. Hamburgs Innenstadt ist auch zu Fuß sehr gut erreichbar.

Zimmer

Gut

Die Einrichtung der Zimmer und Bäder ist geschmackvoll und funktional. Die Abflüsse Waschbecken & Dusche müssten wahrscheinlich öfter/ anders (?) gereinigt werden; Wasser lief schlecht ab. Die Betten waren sehr gut.

Service

Eher schlecht

Der Service entsprach nicht unseren Erwartungen. Keine unserer Fragen an der Rezeption (speziell Parkangebot, aber auch Öffnungszeiten der Bar, Terrassenbenutzung, Frühstück) konnte auf Anhieb beantwortet werden bzw. waren die Auskünfte falsch oder missverständlich. Das Personal war durchgehend nett, wirkte jedoch (ebenfalls durchgehend) nicht besonders engagiert oder interessiert an Problemlösungen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im August 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes und großzügig gestaltetes Hotel gefallen hat. Ihre Worte bezüglich unserer angenehm sachlichen und hell gestalteten Zimmer sind ebenfalls sehr erfreulich zu hören. Die Erreichbarkeit der Hamburger Innenstadt ist ein Punkt, den wir als besonders vorteilhaft betrachten und schön, dass Sie dies ebenfalls so empfanden. Haben Sie ebenfalls vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik zu unseren Kolleg*innen. So können wir sie und unseren Service verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity

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„Tolles Hotel mit guter Lage!”

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