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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Gut gedachtes Familienhoten mit Anlaufschwierigkei
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schön gedachtes familienfreundliches Hotel aber noch mit ziemlichen Startschwierigkeiten. Sowohl beim Gebäude, der Gebäudetechnik als auch dem Service.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer lediglich funktional gedacht, aber leider nicht ein Fünkchen Charme. Falsch montierte Wasserhähne, heißes Duschwasser das nicht richtig läuft und eine Heizung, die nicht richtig funktioniert. Die Fenster sind zwar gut gedämmt, die ICEs die in den Hauptbahnhof einfahren hört man dennoch etwas. Viel zu geringe Kapazität der Aufzüge. bzw. falsche Steuerung der Aufzüge, so dass man zu Checkoutzeiten schon mal 10 Minuten mit Gepäck am Aufzug warten muss.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Detaills, die einfach noch nicht eingespielt sind im Hauptrestaurant zum Frühstück. Falsche Tassengrößen am Frühstückbuffet, zu viele Weißwürste, die dann nicht mehr appetlichich ausstehen weil sie schon zu lange im heißen Wasser liegen statt die je nach Bedarf nur mit ein einigen wenigen aufzufüllen, dann keine Brezeln oder kein Weisswurstsselnf dazu. Zum Lachs fehlt auch der Meerrettich (oder ist zu gut versteckt ;-) )


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr lieb und bemüht und kinderfreundlich aber z.T. noch nicht wirklich eingespielt. Pasta für die Kinder an der Bar ist lecker ung dünstig. Penne sind für die meisten Kinder aber einfacher zu essen als Spaghetti !!! ;-)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eher am Rand der aktuellen Hafen City. Von dort aus zu Laufen, mit kleinen Kindern schon gar nicht. Dafür eine U-Bahnstation trockenen Fußes zu erreichen, weil direkt unter dem Vordach des Gebäudes die Treppe runter geht zu den U-Bahngleisen. NAch einige Parkplätze vor dem Haus auf der Straße.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sehr schön der Spielraum für die Kinder mit Klettern und Schiff ... Alles sicher gemacht und ohne Verletzungsgefahr. Auch ein eigener Raum für die Krabbler sehr gut. Im Fernsehn läuft kein Bloomberg Kanal :-(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Anmerkungen. Wir nutzen das Feedback unserer Gäste für regelmäßige Qualitätsmeeting mit den Teams um uns und unsere Dienstleistung stetig weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal unsere Gäste sein werden und die Verbesserungen aufgrund der Gästerückmeldungen erleben können. Beste Grüße Sebastian Lange Hoteldirektor