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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Anlaufstelle für Familien in Hamburg
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernes, familiengerechtes Hotel mit super Anbindung. Nach zwei Stationen ist man direkt an der Elphie. Für die klassische Sightseeing-Tour bestens geeignet. Zimmer natürlich alle neu und sauber. Wir hatten zu fünft eine Suite und ausreichend Platz. Sehr leckeres Frühstücksbüffet und Essen. Schöne Lage direkt in der Hafencity an einem Kanal mit schöner Terrasse. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Zu bemängeln ist, dass man in den Zimmern kein einziges Fenster kippen kann. Der sehr schöne Frühstücksraum ist für ein Hotel dieser Größe zu klein. Wir mussten teilweise in die angrenzenden Konferenzräume ausweichen, die zum gemütlichen Frühstück nicht wirklich taugen. Was allerdings wirklich genervt hat war, dass nur zwei Aufzüge für das gesamte Hotel zur Verfügung stehen. Und kein ernsthaft nutzbares Treppenhaus zum Ausweichen. Wir standen geschlagene 20 Minuten im 3.Stock mit unseren Koffern und haben versucht in die Lobby zu fahren. Und das in einem Familienhotel, in dem viele Gäste Kinderwagen dabei haben. Absolute Fehlplanung. Ein paar Zimmer weniger und zwei Aufzüge mehr wären sinnvoller gewesen.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, ausreichend groß, gute Ausstattung. Gute Betten. Leider konnten wir kein Fenster kippen und waren ausschließlich auf die, manchmal brummende, Klimaanlage angewiesen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr leckeres Frühsücksbuffet und Essen. Einziger Malus: der zu kleine Frühstücksraum. Schöne Bar und Aloha zum Sitzen und was Trinken oder Essen. Die Speisen werden zum Zischauen frisch zubereitet. Sehr lecker!


    Service
  • Sehr gut
  • Nettes, freundliches und hilfsbereites Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentrale Lage, sehr gute Anbindung, U-Bahn Station direkt gegenüber. Zwei Stationen zur Elphie und Speicherstadt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir waren kaum im Hotel, aber es ha5 ein wirklich sehr nettes Ravensburger-Lesezimmer und einen Indoor Kletter- und Spielbereich für Kinder bis ins Grundschulalter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Anmerkungen. Zum Ende des Jahres werden alle Fenster in den Zimmern auf Kipp zu öffnen sein und wir arbeiten an der besseren Ausschilderung für das nutzbare Treppenhaus für Gäste ohne Gepäck oder Kinderwagen. Auf hoffentlich bald wieder in Hamburg. Viele Grüße Sebastian Lange Hoteldirektor