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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2025 • 3-5 Tage • Arbeit
Ideal für Große und Kleine Seemänner in Hamburg
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Junges, familienfreundliches Hotel mit Bezug zur Seefahrerei. Viele Details in den Zimmern und perfekte Lage in der HafenCity.


Zimmer
  • Gut
  • Obwohl das Hotel erst 3 Jahre alt ist zeigt sich bereits Verschleiß: Schrammen an Türen und Wänden, abnutzender Teppich. Zudem ist verwunderlich warum bereits jetzt im ganzen Haus neue Fenster verbaut werden. Das bewertete Zimmer gehört der Kategorie "Junior Suite" im 6. OG an. Vom Balkon ist eine super Sicht auf die Südstadt. Die Klima funktioniert tadellos und ruhig und die Heizung spricht mit der Zeit auch an. Sauberkeit wird hier groß geschrieben. Das Zimmer "Resolute Bay" hat den Namen von einem Hafen in Kanada. Das Bild im Zimmer erklärt den Zusammenhang zu Eisbären. Eine Weltkarte ist auch vorhanden. Das Zimmer war gemäß der Kategorie 4-Sterne ausgestattet. EInzig das Bundeswehrmanöver sorgte für starke Geräuschkulisse in der Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kullinarisch fehlt es hier fast an nichts. Große Auswahl und angerichtet für das Auge genießt man hier alle Speisen und Getränke. Es gibt genug Automaten für Kaffee und Säfte. Mir persönlich fehlt in einer Hotelkette, die mit Gesundheit wirbt mehr Bioprodukte z.B. Milch. Der Panecakeautomat ist eine Anschaffung, welche ich lieber nicht mehr sehen möchte, da sie in Stoßzeiten zum Stau führt. Der Nutellaspender war an einem Tag leer. Das war ärgerlich. Ansonsten fühlt man sich umgeben von Bildern von Pflanzen und fremden Häfen wie auf Weltreise.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal wirkt eingespielt und berät sicher und lösungsorientiert. Ausserdem kommt man mit den Gastronomiemitarbeitern gut ins Gespräch. EIn Lob an den Herrn aus Rumänien für sein Allgemeinwissen und Redebewandheit. Ein großer Minuspunkt ist die Aktion mit der Stempelkarte für Übernachtungen, welche schon eher an ein Dönergeschäft erinnert. Zudem wurde in meine Karte trotz 4-Nächte keine Eintragung vorgenommen. Ob man in einem 4-Sterne-Hotel 19€/Tag für den PKW zahlen muss ist fraglich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist mit dem PKW und mit der U-Bahn hervorragend zu erreichen. In Mitten der neuen und luxuriösen HafenCity hat man eine gute Sicht auf den Hafen. Die Landungsbrücken und St. Pauli sind zu Fuß in 30-40 min erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nur im Einkaufszentrum ca. 10 min fußläufig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2025
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sebastian, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu unserem familienfreundlichen Konzept, der maritimen Gestaltung und der Lage in der HafenCity. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmerdetails, die Aussicht sowie die Sauberkeit und die ruhige Klimatisierung zugesagt haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Team, insbesondere an unseren Kollegen aus der Gastronomie. Eine zugewandte, kompetente Betreuung ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu lesen, dass dies bei Ihrem Aufenthalt spürbar war. Es tut uns leid, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade beim Frühstücksbuffet möchten wir, dass der Ablauf auch zu Stoßzeiten angenehm bleibt und das Angebot optisch wie geschmacklich überzeugt. Zu den Parkgebühren: In einer Großstadt wie Hamburg sind solche Kosten üblich. Wir achten darauf, sichere und bequeme Parkmöglichkeiten zu einem konkurrenzfähigen Preis bereitzustellen. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit in der HafenCity zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity