Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Alles war aus,keinen Wein,Flammkuchen nur bedingt,Personal total überfordert weil allein an der Bar...Abendessen Buffet...schlecht, nicht kindgerecht!!....würde es nicht nochmal buchen!! Bis auf die Lage, die war sehr gut...
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Silke, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bei uns im JUFA Hotel Hamburg HafenCity nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein breites und qualitativ hochwertiges Speisenangebot zu bieten. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und trägt dazu bei, unseren Service weiter zu verbessern. Wir bemühen uns stets um eine angemessene Personalbesetzung, um die Wartezeiten, insbesondere in den Stoßzeiten, zu minimieren. Ihre Erfahrung hilft uns, diesen Aspekt unserer Dienstleistung genauer zu betrachten. Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Hamburg HafenCity Team
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