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Kathi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Personal Nachts unfreundlich
5,0 / 6

Allgemein

Ein sehr familienfreundliches Hotel, modern und gut ausgestattet. Leider war der Service Nachts an der Rezeption eine Katastrophe. Total unfreundlich und null Bock auf Gäste. Wollte uns auch nichts aus dem Kühlschrank verkaufen. Die Dusche war leider etwas dreckig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt im JUFA Hotel Hamburg HafenCity zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als familienfreundlich, modern und gut ausgestattet empfunden haben. Wenn es um den Service geht, sind wir immer bestrebt, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nicht unsere Philosophie und unsere Standards widerspiegelt. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße JUFA Hotel Hamburg HafenCity