Es war im allgemeinen in Ordnung, die Zimmer wurden aber in 4 Nächten nicht einmal gereinigt. Nicht einmal die Handtücher die am Boden lagen wurden ausgetauscht.
Beim Frühstück war es sehr angenehm, aber die Reinigung lässt zu wünschen übrig.
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Sehr geehrte Isabella, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück und die Atmosphäre dort zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck von der Zimmerreinigung nicht unseren hohen Ansprüchen an Komfort und Sorgfalt entsprach. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen während des gesamten Aufenthalts ein rundum gepflegtes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, denn sie hilft uns, das Gesamterlebnis kontinuierlich an unseren Qualitätsstandards auszurichten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut im JUFA Hotel Judenburg begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Dominik Egger
