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Maria Thersia (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Der Zimmerservice runiert die Bewetung des Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel liegt sehr, sehr günstig um die südsteierische Weinstrasse kennenzulergnen. Wir haben dies genützt und einen Radurlaub gebucht. Wege und Radwege sind sehr gut beschhildert. Das Radnetz und auch die vorgegebenen Touren sind sehr gut beschildert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Der Zimmerservice war sehr schlecht! Zimmer geputzt wurde einmal gar nicht - Reklamation - am nächsten Tag wurde das zerknüllte Bett nur zugedeckt, (Foto bei Bedarf) - wieder Reklamation und große Entschuldigung seitens der Rezeption - nächster Tag - nicht besser. Kein Mistkübel geleert und kein Duschgel in der Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühsücksbuffet war sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Servierpersonal und die Besetzung an der Rezeption sehr nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschöne Lage mit sehr vielen gut markierten Radwegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria Thersia
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihnen die Lage unseres Hotels so gut gefallen hat und dass Sie auch mit unserem Team im Service und dem Angebot beim Frühstücksbuffet so zufrieden waren. Bezüglich der Sauberkeit der Zimmer möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach Ihrer Mitteilung an der Rezeption, hat unsere Hotelleitung sofort alle Maßnahmen in die Wege geleitet und das Zimmer wurde nochmals gereinigt. Aufgrund neuer MitarbeiterInnen in unserem Team haben sich hier Fehler in der Reinigung eingeschlichen, die nicht passieren dürfen und wir werden hier in Zukunft verstärkt darauf achten, die Qualitätsstandards einzuhalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leibnitz wieder bei uns begrüßen dürften. Herzliche Grüße, Ihr Team vom JUFA Hotel Leibnitz