Kinderraum war schmutzig und alle Spielzeug waren überall. Nächste Tag war auch so und niemand hat das zusammengestellt. Wir haben keine Kinderbett bekommen.
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Sehr geehrter Pèter, es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Kinderbereich nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Ordnung, besonders in Bereichen, die für unsere jüngsten Gäste bestimmt sind. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um die Situation zu verbessern. Ihre Bemerkungen sind sehr wertvoll für uns, um unseren Service stetig zu verbessern. Zu Ihrer Information, wir verfügen über Kinderbetten und es tut uns leid, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts keines zur Verfügung stellen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Leibnitz
