Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Na ja,vielleicht ist es ein schlechtes Wochenende gewesen.Hotel eher schon älter,Das Zimmer war sauber,der Ausblick gewaltig!!!!! Zwei Meter zur Waldböschung,die Wurzeln zum greifen nahe. Lift kaputt, die Saftanlage beim Frühstück kaputt, Der Liferant für Ernüsse kommt am Montag,der Postler für Zeitungenkommt zu Mittag der Obstkorb beim Frühstücksbuffet war voll verfaulten Obst ..ich weiss,Reklamation auf hohen Niveau,...ABER Personal total überfordert . ...und der Preis eines 4Sternen Hotels. ...übrigens: das Frühstück ist mit 13.-p.Person in Rechnung gestellt.,nicht gratis,wie ausgewiesen. Gruss Herta
Einfach aber sauber Wir hatten den Blick DIREKT auf die Böschung sowas hatten wir noch nie,die Wurzeln waren zum greifen nahe. Der junge Mann bei der Reeption hat nur gelacht
Hat gepasst
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herta |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Herta, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt im JUFA Hotel Mariazell nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist entscheidend für uns, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihr Zimmer sauber war. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass technische Probleme und die Qualität unseres Frühstücks Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Worte zeigen, dass es deutlichen Raum für Verbesserungen gibt. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden stets daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team
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