Schönes Hotel mit Kindern!!!! Schade das der Billiardtisch kaputt war u im Zimmer 303 Schimmel oben an den Wänden war. Hallenbad war sehr kalt von der Temperatur her. Mitarbeiter Ansich Freundlich, nur leider haben viele fast null Deutsch verstanden. Unser Favorit Mitarbeiter war ein etwas älterer Herr mit Brille. Sonst war unser Aufenthalt mit Hund total angenehm und würden wieder kommen.
Beliebte Aktivitäten
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Liebe Meli, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die freundlichen Worte zu unserem familienfreundlichen Haus sowie Ihrem Aufenthalt mit Hund. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass Teile Ihres Erlebnisses nicht dem Ideal entsprochen haben. Unser Hallenbad ist als Indoor-Pool konzipiert; die Wassertemperatur liegt regulär im Bereich von etwa 26–28°C. Um die Wasserqualität hoch zu halten, wird kontinuierlich Frischwasser zugeführt, wodurch es kurzzeitig kühler wirken kann, bis die Temperatur wieder stabil ist. Ebenso bedauern wir mögliche sprachliche Hürden im Kontakt mit unserem Team. Wir setzen auf ein mehrsprachiges Service mit Kolleginnen und Kollegen, die unter anderem Deutsch, Englisch und Ungarisch sprechen, und arbeiten daran, die Verständigung weiter zu erleichtern. Vielen Dank auch für den Hinweis zu den von Ihnen wahrgenommenen Mängeln und Ihr Lob für unseren engagierten Mitarbeiter. Ihre Rückmeldung hilft uns, das gewünschte Gästeerlebnis weiter zu stärken. Wir würden uns freuen, Sie und Ihren Vierbeiner bei einer nächsten Gelegenheit wieder im JUFA Hotel Mariazell begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team
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