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Andreas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Hotel mit Hallenbad als Highlight
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für Familien durch den Pool und die Spielräume optimal, ruhige Lage umgeben von Natur, das Essen war früher doch ein wenig besser, was auch für die Sauberkeit gilt, dafür war das Personal freundlicher und schneller


Zimmer
  • Eher gut
  • Klein, aber ok, leider ließ die Sauberkeit ein wenig zu wünschen übrig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Grundsätzlich ok, aber es war die letzten Jahre schon mal besser: nur eines von drei Gerichten beim Abendbuffet wirkte selbst gekocht (das eine war dann auch wirklich gut), die Beilagen waren sicherlich Fertigprodukte, die Salate überwiegend ebenfalls, auch die Desserts


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich, deutlich besser als in den Jahren zuvor


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenige Fahrminuten nach Mariazell und zur Bürgeralpe bzw. zur Gemeindealpe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spielräume, Pool und Garten waren für uns perfekt, Sauna, Tischtennis und Wuzzler haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und wir danken Ihnen dafür. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und das freundliche Personal schätzen. Allerdings bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und Ihre Bemerkungen über die Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich werden wir das mit unserem Housekeeping-Team besprechen und nach Lösungen suchen. Zum Thema Essen möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen qualitativ hochwertige Gerichte zu servieren. Ihre Anmerkungen werden uns dabei helfen, unsere Qualitätsstandards weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte wieder besuchen werden und wir die Möglichkeit bekommen, Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüße, Ihr JUFA Mariazell Team