JUFA Hotel Mariazell

Sehr geehrte Tamara, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort für unsere Gäste. Es ist bedauerlich, dass Sie einen anderen Eindruck hatten. Wir möchten klarstellen, dass unser Pool ein Indoor-Pool ist und das Wasser daher eine Temperatur von etwa 26- 28°C hat. Wir hoffen, dass diese Information hilft, das Erlebnis einzuordnen. Auch die Wasserqualität wird von uns engmaschig überprüft um eine reibungslose Hygiene gewährleisten zu können. Ihr Feedback zum Abendessen nehmen wir ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen qualitativ hochwertige und schmackhafte Speisen zu servieren. Es scheint, dass wir in Ihrem Fall leider nicht überzeugen konnten. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Eindrücke verbessern können. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team