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Viktoria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1 Woche • Winter
Hotel mit viel Potential..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist für Familien bestens geeignet. Es besteht jedoch der Eindruck, dass das Personal unter Druck steht (evtl. Personalmangel) und an der Rezeption scheut man nicht, dem Kunden mit Arroganz zu begegnen. Wenn man ein wenig freundlicher die Kunden begrüssen würde, hätte man den Eindruck, willkommen zu sein...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten Family & Friends 3 - Zimmer. Es war sehr geräumig und hell, Bad mit Tageslicht. Es gab viel Stauraum und genug Platz für ein Gitterbett.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Besteck, Gläser und Stühle waren des Öfteren Mangelware beim Abendessen. Beim Frühstück ging nach 4 Tagen Naturjoghurt aus. Rührei gab es ab 9 Uhr z.T. nur auf Anfrage, obwohl das Frühstück offiziell bis 10 angeboten wird. Am letzten Tag gab es ab 9 auch keinen Nachschub an Rührei, da die Eier ausgegangen sind. Brotauswahl war überraschenderweise spärlich. Aus den anderen Jufa-Häusern kennen wir eine gute Auswahl von den regionalen Zulieferern. Wenn man doch Anbieter aus der Region finden würde, die hier Vollkornbrot beistellen könnten, wäre es genial. Dafür gab es diverse Sorten von Milch und Milchersatz. Bergbauernmilch hat unseren Kindern gut geschmeckt. Auswahl an Speisen ist insgesamt ausreichend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Restaurant war sehr nett, zuvorkommend und verständnisvoll. An der Rezeption haben wir einen unangenehmen Umgang erlebt. Evtl. ist man da überladen, wegen Personalmangel.. das darf aber nicht auf den Kunden ausgelassen werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Diverse Skigebiete in der unmittelbarer Nähe. Mit dem Skibus war man in den wenigen Minuten im Golm-Skiegebiet, was sehr gut für Familien mit kleinen Kindern ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sporthalle und Klettersaal sind super. Die Möglichkeit Ping-Pong indoor zu spielen, war ebenfalls toll. Sauna war zwar vorhanden. Es gäbe hier aber Verbesserungspotential: Die Sauna war nur auf Anfrage und nur ab 16 Uhr eingeschaltet. Sie war sehr gut besucht und somit haben sich viele Gäste an der Rezeption gemeldet. Wenn sie per se um 16 Uhr anging, hätte man viele Anfragen / Aufwand an der Rezeption gespart. In der Sauna gab es nur drei Tassen für Tee. Bei sehr vielen Besuchern waren sie gleich nach den ersten Minuten weg. Es waren zwar 3 sehr schöne Teetassen, 10-20 Gläser würden aber in diesem Fall mehr helfen, weil mehr Leute sich hätten bedienen können. Saunatücher gingen auch sehr schnell aus. Wir haben immer wieder Badetücher aus dem Zimmer mitgenommen. Nach 5 Tagen hatten wir auch keine mehr im Zimmer nachgelegt bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sudermann, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkungen und Eindrücke zum Anlass, uns weiterhin zu verbessern. Es würde uns freuen, sie bald wieder in einem unserer zahlreichen JUFA Hotels begrüßen zu dürfen und verbleiben Schöne Grüße aus dem Montafon Josef Walser Hoteldirektor