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Philip und Heike (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Sonstige
JUFA-tolles Konzept, leider etwa lieblos umgesetz
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mit Turnhalle/Kletterhalle tolle Infrastruktur für Kinder, unsere Kinder haben das sehr geschätzt und ausgekostet. Sauberkeit und Zimmereinrichtung unterdurchschnittlich. Mit ein bisschen mehr Aufwand/Aufmerksamkeit könnte viel mehr erreicht werden. Persönlich hatten wir einen etwas unmotivierten Eindruck von der Geschäftsleitung, was sich wahrscheinlich auf die Gesamtstimmung des Personals übertragen hat.


Zimmer
  • Gut
  • Grundsätzlich tolles Familienzimmer. Ziemlich harte Betten, Balkon leider sehr schmutzig (auch keine Möglichkeiten um Bike-Wandersachen auf Balkon aufzuhängen), zudem keine Sitzgelegenheit auf Balkon. Toilette ohne Möglichkeit Handtuch aufzuhängen und sehr starkem Uringeruch. Mit etwas mehr "Liebe zum Detail" und ohne grossen finanziellen Aufwand könnte dieses Zimmer problemlos eine Maximalbewertung erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Preis- Leistung stimmt. Die Herausforderungen mit der Corona-Situation hat das Servicepersonal aus unserer Sicht gut gemeistert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Persönlich hatten wir einen etwas unmotivierten Eindruck von der Geschäftsleitung, was sich wahrscheinlich auf die Gesamtstimmung des Personals übertragen hat. So richtig Willkommen haben wir uns die gesamte Woche nicht gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolle Ausflugsziele in nächster Nähe (mit Auto).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tolle Infrastruktur für Kinder/Teenager. Zur Sauna können wir keine Aussage machen (nicht genutzt).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philip und Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht zur Gänze wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank jedoch für Ihre offenen und sehr persönlichen Worte. Sie helfen uns an unseren Aufgaben zu wachsen um es unseren Gästen in Zukunft an nichts fehlen zu lassen Wir hoffen dennoch Sie ein weiteres Mal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen um Sie dann von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Josef Walser Hotel Direktor