Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Marina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Spielplatz gehört dringend TÜV überprüft/gewartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben als 5köpfige Familie in einer Jurte übernachtet, die auch absperrbar war (Pluspunkt) und für jede Person eine angenehme Matratze bereithielt. Negativ aufgefallen ist uns das Hotel allerdings in Punkto Kindersicherheit: Am Abenteuerspielplatz sind am Klettertraktor 2 hochstehende ungesicherte Eisenstangen sowie am Kletterturm eine gelöste Schraube des Kletterseils. Die steile Böschung zur direkt angrenzenden befahrenen Straße ist ebenfalls nicht abgegrenzt. Ebenso fehlte am Kleinkinderspielplatz eine Sicherheitsschraube am Wipptier an der Sitzfläche. Positiv anzumerken ist der Streichelzoo und der gut ausgestattete Hartplatz für Ballsportarten. Auch das Waldbad ist uns positiv in Erinnerung - man darf es als Gast gratis mitbenützen.


Zimmer
  • Gut
  • Jurte mit 5 erhöhten Matratzen und Holzboden, absperrbar. Gut geschlafen und durch die Dachluke in den Sternenhimmel geschaut beim Einschlafen. Die Jurten stehen fußläufig zum Gemeinschaftsbad (beheizte Einzelduschen).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab wenig kindergerechte Menüs, was bezogen auf ein JUFA eher enttäuschend war. Als Allergikerin sollte man sich eher selbst versorgen und Vorräte mithaben. Der Service beim Essen/Trinken war nicht hervorragend. Man wartet lange auf Nachschub bzw. den Tischservice.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit ist noch etwas verbesserungswürdig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflugsziele: Family Park, 2 Tierparks, Burgruine, Museen, Bäder,... 1 Stunde Entfernung ist zb. die Eisgreißlerei mit Abenteuerspielplatz in Krumbach.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tischtennis indoor (also windgeschützt), Hartplatz, Streichelzoo, Kegelbahn gegen Gebühr, Wuzzler, Indoorspielplatz


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Marina, wir danken Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung und es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in den Jurten und die Ausflugsziele in der Region sehr gut gefallen hat. Wir werden umgehend mit unserem Küchenteam sprechen und unseren Menüplan anpassen, da wir sehr viel Wert darauf legen auch kindergerechte Speisen anzubieten. Dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war tut uns sehr leid. Danke auch für Ihre Rückmeldung bezüglich dem Spielplatz. Wir haben dies umgehend kontrolliert und alle Ihre erwähnten Punkte korrigiert. Unsere Spielplätze werden jährlich durch eine externe Firma kontrolliert und wir führen auch wöchentlich Sichtkontrollen durch. Dass wir diese übersehen haben, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir hätten uns über eine Rückmeldung vor Ort sehr gefreut, damit wir dies in der Minute regeln hätten können, um den danach spielenden Kinder keinerlei Gefahr auszusetzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA Hotel Neutal Team