Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Keine Sauberkeit, Schlechtes und zu wenig essen ( Köchin sagte mir ich dürfe heute keine Knödel essen da ich gestern welche hatte, heute seien die dran die gestern nichts hatten! Putzfrauen stürmten das Zimmer ohne zu klopfen,
Bett schiebte sich automatisch auseinander und die halben Sender am Fernseher gingen nicht
freundliches Personal
L
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lukas |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Lukas! Ich möchte mich für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im Jänner 2017 bedanken. Wie ich leider feststellen musste, konnte unser Haus Ihren Erwartungen nicht gerecht werden. Ich kann Ihnen versichern, dass die Vorfälle beim Abendessen und bei der Zimmerreinigung sehr ernst genommen werden und diese auch bereits mit den Mitarbeitern besprochen worden sind. Zudem ist die Anschaffung neuer TV Geräte noch für dieses Jahr geplant. Weiters würden wir uns gerne bezüglich des Vorfalls entschuldigen, dass das Reinigungspersonal während Ihrer Anwesenheit das Zimmer betreten hat. Unsere Damen werden in Zukunft lauter klopfen, um sich zu vergewissern, ob das Zimmer leer ist. Wir sind für Anregungen immer sehr dankbar und wenn diese bereits während des Aufenthaltes an uns herangetragen werden, können viele Dinge von uns sofort geregelt und verbessert werden. Daher hoffe ich, dass Sie sich bei einem weiteren Besuch in unserem Haus von den Verbesserungen selbst überzeugen werden. Herzliche Grüße Kerstin Pichler Hotelleitung
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