Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Noch nie so schlecht in einem JUFA übernachtet. Bei der Ankunft habe ich gefragt, wo die Hotel Parkplätzen sind, um nicht auf dem falschen Parkplatz zu stehen. Darauf bekam ich eine schnippische Antwort, dass ich viel zu früh bin und es noch keine freien Parkplätze gibt. Service gleiche null. Kein Zimmerservice (ich habe während meines gesamten Aufenthalts keine Reinigungskraft gesehen), als ich mir bei der Rezeption nach einem Bademantel fragte hieß es, sie haben schon alle weggegeben. Ich habe keine einzige Person im Bademantel gesehen. Im Spa gab es keine Becher, im Restaurant ebenso. Wir mussten unseren Tee aus Suppentassen trinken, und beim Abendessen selbst fragen wie es abläuft (Buffet oder wird das Essen gebracht) und ob ich was bestellen darf. Das Essen war Tiefkühlware und wir mussten uns zu Mittag in der Hütte teuer satt essen. Die Mitarbeiter sprechen schlechtes Deutsch somit war es mit der Kommunikation schwierig. Schade
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Simone, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir wünschten, Sie hätten bessere Erfahrungen bei uns gemacht, allerdings lernen wir aus Feedback wie von Ihnen, in welchem Bereichen wir uns noch verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv überraschen dürfen und Ihnen unsere Stärken zeigen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JUFA Hotel Planneralm
