JUFA Hotel Planneralm

Wir machen seit 2015 1-2x/Jahr Jufa Urlaube (haben schon sehr viele durchprobiert). Waren immer sehr zufrieden, diesmal aber gar nicht! Das ist mit Abstand das Schlechteste bislang. Zwar hat es eine wunderbare Lage in einer herrlichen Wandergegend. Aber Service lässt zu wünschen übrig!!! Auch die Sauberkeit ist mangelhaft. Auffallend war v.a. dass die Fenster (egal ob Speisesaal, Zimmer, Barbereich etc.) im Haus extrem verschmutzt und voller Vogelkot waren (scheinen Rückstände mehrerer Wochen/Monate zu sein). Schade um die schöne Aussicht. Auch der Boden im Zimmer war nicht sauber. Toller Kinderbereich. Die Saunalandschaft war auch sehr einladend.

Zimmer waren ok. Die Matratzen allerdings sehr ungemütlich, die Nächte daher kurz. Die Sauberkeit solala. Bad/wC waren ok.

Das Essen war ok und schön angerichtet zur Selbstbedienung. Die Auswahl war mässig, aber es war für jeden was dabei. Schade aber das die gesamten Fenster im Speisesaal so verschmutzt waren!

Sind enttäuscht vom Service!!!! Die Dame am ersten Tag war sehr bemüht und freundlich, da hat alles gepasst. Die restlichen Tage war es mir dem Service allerdings ein Trauerspiel. Haben z.B. Abends um 20 Getränke bestellt. Nicht alle bekommen und die fehlenden nachbestellt. Anstatt und diese zu bringen verschwand der Mitarbeiter dann für satte 45 Minuten und wir blieben im trockenen sitzen. Währenddessen wollten auch andere Gäste etwas bestellen und suchen, gaben aber nach einiger Zeit auf und gingen wieder. Es war nirgends im Haus jemand zu finden. nachdem der Angestellte retour war und wir uns beschwerten entschuldigte er sich eher rupig/unfreundlich und meinte er habe noch anderes zu tun und müsse auch die Zimmer putzen (sehr glaubwürdig zu so später Stunde). Dann erst erfuhren wir von einer Telefonnummer für den Fall das keiner auffindbar ist. Auch die Fernbedienung im Zimmer fehlte. Haben mehrmals darum gefragt, dies wurde jedoch ignoriert. Erst nach mehreren Stunden um 22 Uhr bekamen wir eine. Dies war für die kids zu spät, sie waren enttäuscht. Dass zuviel zu tun war, wie uns der Mitarbeiter erklären wollte, ist nicht glaubhaft, da nur 7 Zimmer belegt waren (es waren nur 7 Frühstückstische gedeckt und sehr wenig Gäste zu sehen).

Tolle Lage mitten im Grünen! Wunderschöne Wandergegend! Keine Einkaufsmöglichkeit in der Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wunderschöne Wandergegend, weit abgelegen vom Trubel. Bogenschiessstätte zu Fuss erreichbar. Tolle Kinderspiel- bzw, Klettermöglichkeiten. Die Latschenbrennerei war auch sehr interessant.