Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Grundsätzlich wäre das Jufa Salzburg City ein schönes Hotel, deshalb habe ich auch zum zweiten Mal hier gebucht. Aber die Zimmerreinigung und auch das Verhalten gewisser Personen an der Rezeption lässt mehr als zu wünschen übrig.
Die Zimmer sind zwar "nett", aber: - bei Ankunft waren in der Toilette noch die braunen "Hinterlassenschaften" des Vorgängers - im Doppelzimmer gibt es keinen Schrank, sondern nur zwei etwas höhere Nachtkästchen in welchen auch der Safe ist - ich hatte noch nie irgendwo so ein kleines Zimmer, zu zweit musste man sich quasi im Einbahnsystem bewegen - leichte Vorhänge (abgesehen von den Verdunkelungsplastikvorhängen) wären nicht schlecht, damit man sich zum Kippen des Fensters bzw. zum daran vorbeigehen nicht immer komplett anziehen muss bzw. in Deckung gehen falls sich draußen Leute aufhalten - die Zimmerreinigung bestand lediglich aus einmaligem Leeren der Mistkübel in 4 Tagen
Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und ausgiebig. Es wurde stets frisch nachgelegt. Der Service im Restaurant war nett und zuvorkommend.
Beim Frühstücksbuffet war der Service sehr gut, aber an der Rezeption bekam ich zuerst nur ein Augenrollen als ich das mit den braunen "Bremsspuren" in der Toilette des Vorgängers erwähnte. Als ich mich zum Gehen umdrehte, quetschte die blonde stärkere Dame noch ein dürftiges "Tut uns Leid!" heraus. Auch der generelle Umgang der Dame mit den Gästen war dürftig, sei es die Information betreffend Frühstückszeiten, Parkplatznutzung (Verbrennerautos auf E-Tankstellenplätzen - wir mussten uns unverzüglich umparken, selbst nur zum Ausladen obwohl alle anderen Parkplätze besetzt waren; aber das gilt anscheinend nicht für deutsche Gäste)
Sehr gute Lage, die Entfernung zur Altstadt beträgt zu Fuß ca. 10 Minuten. Das Hotel ist mit dem Auto leicht zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Angela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zum JUFA Hotel Salzburg City abzugeben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Zimmerreinigung und des Verhaltens einiger Mitarbeiter an der Rezeption erlebt haben. Sauberkeit und Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle, und es tut uns leid, dass wir hier offensichtlich nicht Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, da sie uns dabei hilft, unsere Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als sehr gut empfunden haben und das Frühstücksbuffet sowie der Service im Restaurant Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben und dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer verbesserten Qualität überzeugen können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Salzburg Team
