JUFA Hotel Salzburg

Die Lage des Hotels ist ideal für eine Stadtbesichtigung. Kostenpflichtige Parkplätze vorhanden. Optisch sehr einladend mit Blick auf die Burg.

Das Zimmer war sehr hellhörig, aber schön eingerichtet und ausreichend Platz vorhanden. Sauberkeit war nicht optimal. Wir konnten mit einem Late-Check-Out mit Aufpreis etwas länger im Zimmer bleiben.

Ich hatte mich im Vorfeld nach veganen Produkten beim Frühstück erkundet, da die Hotelkette explizit mit einer großen Auswahl wirbt. Mir wurde dann zugesichert, dass es eine gute Auswahl gibt. Beim Frühstück selber war keine Beschilderung an den Speisen, die angesprochenen Mitarbeiter wussten zum Teil nicht mal, was das Wort vegan bedeutet. Mir wurden dann die falschen Sachen angeboten, Auf nochmalige Nachfragen haben wir dann Hafermilch und mehr Infos erhalten. Die Auswahl selbst war sehr enttäuschend. Am zweiten Tag haben wir daher das Frühstück dort nicht genutzt.

Man wollte mir ein Zimmer mit Blick auf die Burg für einen Aufpreis andrehen, angeblich hatte ich das gebucht. Mir wurde dazu zuviel für das Frühstück berechnet. Nach Reklamation wollte man sich erst herausreden, dann wurde mir die Erstattung zugesagt. Erhalten habe ich diese bisher nicht und auf Nachrichten antwortet keiner mehr. Sehr schade.

Die Lage ist sehr gut, um zu Fuß die Stadt zu erkunden. Kostenpflichtige Parkmöglichkeiten sind vorhanden.

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