Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
TOP Sicht auf die Feste Salzburg und kurze Wege in die Stadt Parkplatz kann am Hotel kostenpflichtig in Anspruch genommen werden (aus unserer Sicht empfehlenswert) ansonsten eher nüchtern ohne Flair für eine Nacht ok
die Betten /Matratzen waren für uns gut, es gibt keinen Schrank, seitlich der Betten kann Kleidung verstaut werden, eine Garderobenstange ist vorhanden, 3 Kleiderbügel im Doppelzimmer sind entschieden zu wenig, im Zimmer liegt ein Hinweis, dass das Zimmer gründlich gereinigt und sogar desinfiziert wurde, leider nein, der Brausekopf der Dusche (hier läuft Wasser aus) und insbesondere das Waschbecken war nicht gereinigt (Spuren vom Zähneputzen der Gäste vor uns)
Frühstückspreis 19,90 € ist stattlich, zumal leere Platten an Käse und Wurst sehr lange nicht nachgelegt wurden. Eierbecher Fehlanzeige, Stimmung beim Frühstück eher missgelauntes Personal
die Rezeption war mit freundlichen Mitarbeitern besetzt im Bad wurde "nachgeputzt", keine Äußerung, wie z. B. Entschuldigung, das sollte nicht passieren oder ähnliches nachmittags stand vor unserem Zimmer der Reinigungswagen und ein weiterer Wagen voller Schmutzwäsche. Klar, dass diese Arbeit getan werden muss, aber dann stellt man die Wägen doch bitte nicht vor die Zimmertür, weit und breit war niemand zu sehen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Doris, vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass sie die Lage und den Blick zur Festung genießen konnten und unsere MitarbeiterInnen freundlich und hilfsbereit waren. Gleichzeitig möchte ich mich natürlich bei ihnen entschuldigen, dass wir uns nicht unmittelbar für das erlebte Entschuldigten und das wir zuvor nicht gleich mit einer positiven Dienstleistung überzeugen konnten. Liebe Doris, bedauerlicherweise kann das erlebte nicht mehr rückgängig gemacht werden! Mein Team und ich würden uns jedenfalls freuen, sie erneut begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen! Bis dahin verbleibe ich, mit herzlichen Grüßen Hendrik Beyer-Kuczka Hoteldirektor
