Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Passt schon für ein paar Nächte. Das Hotel hat aber definitiv kein 4-Sterne-Niveau, sorry. Salzburg selbst ist ein Traum.
Zimmer und Bad waren sehr klein. Wir waren zwar nur 2 Nächte da, es gab aber keinen Zimmerservice nach der ersten Nacht, das Bett haben wir selber gemacht, war schon okay, nur eben keine 4 Sterne wert 🙈
Das Frühstück war gut und hatte alles, was man für einen Start in den Tag braucht. Einzig der Orangensaft hatte keinen guten Geschmack.
Man muss hier deutlich unterscheiden: Der Empfang und Service an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Der Empfang zum Frühstück und der Service (Geschirr abräumen, Tische sauber machen und wieder eindecken) war nicht kundenfreundlich und wenig professionell. Der junge Mann, der am Zugang zum Frühstücksraum nach der Zimmernummer fragte, hatte die Freundlichkeit nicht erfunden (kein Guten-Morgen-Begrüßen, kein Neujahr-Wünschen bzw. keine Erwiderung) und schien auch sonst keine Hotelfachausbildung genossen zu haben.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Franz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im JUFA Hotel Salzburg City grundsätzlich genossen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sterne-Klassifizierung nehmen wir zur Kenntnis und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Für die mangelhaften Serviceleistungen in vielen Bereichen kann ich mich nur entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem hohen Servicegedanken und wir werden an der Verbesserung unserer Qualitätsstandards weiterhin arbeiten. Es ist toll zu hören, dass Sie die Schönheit von Salzburg genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie unserem Hotel eine zweite Chance geben werden. Herzliche Grüße, Ihr JUFA Hotel Salzburg City Team
