Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die JUFA-Hotels bemühen sich, ihre Preise erschwinglich zu halten, daher ist es verständlich, dass einige Annehmlichkeiten fehlen oder dürftig sind. Unverzeihlich ist, wie schmutzig das Zimmer war. Für ein Hotel, das 4 Sterne für sich beansprucht und fast 400 € pro Nacht (Dreibettzimmer) verlangt, sollte Hygiene das Letzte sein, worüber ein Gast nachdenken muss.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Gar nicht vorhanden: Sauberkeit. Verdunkelung. Bequeme Matratze.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Bester Service
- Nirgends
Die Reaktion des Personals auf die Fotos des Drecks im Zimmer ließ auf einen schlecht behandelten, erschöpften Mitarbeiter schließen. Sie haben das alles schon einmal gehört.
Beliebte Aktivitäten
- Nichts
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Graham |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 78 |
Lieber Graham vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im JUFA Hotel Salzburg City. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Sauberkeit in Ihrem Zimmer erfahren haben. Sauberkeit und Hygiene sind für uns von höchster Bedeutung, und es tut uns leid, dass wir in diesem Bereich nicht Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Ihre Kommentare sind äußerst wertvoll für uns, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ihr Feedback wurde an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Situationen in der Zukunft vermieden werden. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir würden uns freuen, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, JUFA Hotel Salzburg City Team
