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Susanne (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Zentrumsnah, aber etwas ungepflegt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, liegt nahe am Zentrum. Beim Frühstück gibt es eine große Auswahl. Leider hat die Sauberkeit sehr nachgelassen. Der Boden, die Fliesen an den Wänden und die Türen waren schmutzig. Zimmereinigung nur auf Wunsch fanden wir nicht gut - wir fände es besser, wenn man umgekehrt die Reinigung abbestellen könnte. Dem Gast wird Umweltschutz vorgegaukelt, der eigentliche Grund sind Sparmaßnahmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer eher klein und zweckmäßig , unter dem Deckmantel des Umweltschutzes möchte man dem Gast Einsparung beim Housekeeping verkaufen - Zimmerreinigung nur mehr auf Anfrage ( und dann erst ab 15Uhr). Das fanden wir letztklassig! Das Bad ,sowie die Gänge und der Frühstücksbereich waren nicht sauber!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal beim Frühstück sehr freundlich, hatte aber keinen Überblick - schmutzige Tische, mussten ständig von den Gästen um fehlende Dinge gebeten werden ( Besteck, Wasser, ..)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die zentrale Lage unseres Hotels schätzen. Unser Frühstücksbuffet bietet eine Vielzahl von Optionen, einschließlich regionaler, vegetarischer und veganer Produkte. Auch die Sehenswürdigkeiten der Salzburger Innenstadt sind leicht zu Fuß zu erreichen. Wir bedauern sehr, dass wir in Bezug auf die Sauberkeit und den Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie mit unserem Reinigungs- und Serviceteam teilen, um Verbesserungen vorzunehmen. Zur Verbesserung Ihres Aufenthaltskomforts könnten unsere größeren Zimmerkategorien eine geeignete Option für Sie sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Hotel eine weitere Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr JUFA Hotel Salzburg City Team