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Claudia (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Derzeit leider abzuraten…
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr engagiertes Personal wenn auch viel zu wenig. Es gibt nichts an Freundlichkeit auszusetzen sehr wohl an der Philosophie des Hauses. Vom Essen rede ich lieber nicht obwohl das einzige selbstgemachte zu Silvester wirklich sehr gut war. Der Rest nur Tiefkühlkost. Sehr schade. Mit Philosophie meine ich dass keiner mit Hunden Silvester bucht um dann im Zimmer zu sitzen weil in der Sporthalle die Party des Jahres steigt. Die Party war halt nicht für die Hotelgäste und ich bin mir auch sicher dass die Verköstigung eine viel bessere und hochwertigere war. Mit den Geburtstagsfeiern samt Musik und Catering war halt zusätzlich einfach mehr zu verdienen. Ich bin sehr enttäuscht von meinem Rutsch ins neue Jahr 2024 und wir werden sicher nicht mehr kommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war extrem klein und in der Dusche kann man sich leider nicht einmal umdrehen ohne dass die Temperatur des Wassers verstellt wird. Das liegt nicht zwingend an meiner Fülle, sondern an der Eckdusche der mehr als ungünstig Montage.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich habe noch nie so schlechtes Essen bekommen. Tiefkühlkost aus der Fritteuse oder wenn es das Personal nicht schafft die Fertigpizza auch auch fertig zu backen. Geht leider gar nicht auch wenn sich die derzeit provisorische Leitung des Hauses mehrfach entschuldigt hat. Auswärtige Feiern werden bevorzugt und die Hotelgäste zu Silvester mehr als vernachlässigt. Ich hatte eigentlich noch nie so einen schlechten Rutsch ins neue Jahr. Und nein das lag nicht an uns!


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr bemüht aber leider haben die Gäste die nicht im Hotel nächtigen Vorrang. Dies war schon im letzten Jahr zu Silvester ein Problem und heuer war es eben besonders schlimm.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Recht nett das Dorf 🫶🏻


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Beste an unserem Aufenthalt war das Schwimmbad und die Wassertemperatur!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ein ausfürliches Feedback zu schreiben. Sehr gerne werden wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unser Speisen nicht zugesagt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt im Thayatal Vitalbad genossen haben und Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Wir wünschen Alles Gute im neuen Jahr. Ihr JUFA Hotel Waldlviertel Team