JUFA Hotel Waldviertel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, aufrichtig entschuldigen. Besonders betroffen macht uns Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit im Zimmer sowie zur Qualität und Hygiene im Restaurantbereich. Sauberkeit und Lebensmittelsicherheit haben für uns höchste Priorität – die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen keinesfalls unserem angestrebten Standard. Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um den Vorfällen konkret nachzugehen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unseren Service als bemüht und kinderfreundlich wahrgenommen haben. Das zeigt uns, dass unser Team trotz der geschilderten Mängel stets versucht hat, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – nur so können wir uns verbessern. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Vasiljev Oliver